突然Bluetoothが切れた

DellのXPS13というノートPCを使っているのですが、突然マウスカーソルが動かなくなってしまいました。

「買ったばかりのマウスが故障したのか！なんてはずれを引いてしまったんだ！！」と思ったのですが、設定の中にあるはずのBluetoothのアイコンが消えており、デバイスマネージャーからもなくなっていましたのでPC本体の問題だと認識しました。

ちなみに僕が使っているマウスがこちら。

ほどよく薄くて、軽くて、ちょうど僕の手のひらサイズで使いやすいです。

XPS13はBluetoothのハードスイッチがあるわけでもなく、設定パネルからもなくなっているためオン／オフする手段がありません。

さて、どうしたものやら・・・

Dellサポートのコミュニティサイトを覗いてみると同じ現象で困っている人がいたので、その掲示板の回答を見てみると以下の対処法が記載されていました。

一度周辺機器を外した状態で、[shift]キーを押下したままシャットダウンしていただき、ACアダプタ（充電器）との接続を外して5分ほど放置して、再度電源投入をしても現象に変化はございませんでしょうか。
突然Bluetoothが使えなくなった – Dell Community

おかげさまで私の場合、この手順で回復しましたので事なきを得たのですが、それでも解消しない場合はデバイスドライバーの再インストールなど詳細な手順も示してくれていました。

これまで、2度ほどこの現象に見舞われたのですが、とりあえずはこの方法で解消できています。

購入してから５年以上経過してるからなぁ・・・そろそろ寿命なのかな？タグNo入力してサポート状況見たら当然ながら保証切れしていたし・・・。